+32 50 49 05 70 info@peatloft.com
Wereldwijd toegankelijk
peatloft Dyoux Peatloft Dyoux
Begin nu NL-BE

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 14 augustus 2024

Peatloft Dyoux ("wij", "ons" of "onze") hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij informatie verzamelen, gebruiken, opslaan en delen wanneer u gebruikmaakt van ons platform via peatloft.

Door gebruik te maken van onze diensten, stemt u in met de praktijken die in dit beleid worden beschreven.

1. Welke gegevens wij verzamelen

1.1 Gegevens die u rechtstreeks verstrekt

  • Voor- en achternaam
  • E-mailadres
  • Wachtwoord (versleuteld opgeslagen)
  • Betalingsgegevens (verwerkt via externe betalingsproviders)
  • Profielinformatie die u zelf invult
  • Berichten die u stuurt via contactformulieren of ondersteuningskanalen

1.2 Automatisch verzamelde gegevens

  • IP-adres en apparaatinformatie
  • Browsertype en besturingssysteem
  • Pagina's die u bezoekt en de duur van uw bezoek
  • Verwijzende URL's
  • Cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën
  • Voortgangsgegevens binnen cursussen en leeractiviteiten

1.3 Gegevens van derden

Wanneer u zich aanmeldt via een externe dienst (zoals een socialmediaplatform), kunnen wij bepaalde basisgegevens ontvangen die door die dienst worden gedeeld, overeenkomstig hun eigen privacybeleid.

2. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken de verzamelde gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het aanmaken en beheren van uw account
  • Het leveren van cursussen, leermateriaal en platformfunctionaliteiten
  • Het verwerken van betalingen en het versturen van facturen
  • Het bieden van klantenondersteuning
  • Het verbeteren van onze diensten op basis van gebruikspatronen
  • Het sturen van servicegerelateerde meldingen en updates
  • Het sturen van promotionele communicatie, mits u hiervoor toestemming heeft gegeven
  • Het naleven van wettelijke verplichtingen
  • Het detecteren en voorkomen van fraude of misbruik

3. Rechtsgronden voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van één of meer van de volgende rechtsgronden:

  • Uitvoering van een overeenkomst: verwerking is noodzakelijk om de dienst aan u te leveren
  • Toestemming: u heeft uitdrukkelijk ingestemd met een specifieke verwerking
  • Gerechtvaardigd belang: verwerking is noodzakelijk voor onze legitieme bedrijfsbelangen, mits deze niet zwaarder wegen dan uw rechten
  • Wettelijke verplichting: verwerking is vereist om te voldoen aan toepasselijke wetgeving

4. Cookies en trackingtechnologieën

4.1 Soorten cookies

Type Doel Bewaartermijn
Noodzakelijke cookies Platformwerking, sessiebeheer Sessie
Functionele cookies Onthouden van voorkeuren en instellingen Tot 12 maanden
Analytische cookies Meten van gebruik en prestaties Tot 24 maanden
Marketingcookies Gepersonaliseerde communicatie Tot 12 maanden

4.2 Cookiebeheer

U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment wijzigen via de cookie-instellingen op ons platform of via de instellingen van uw browser. Het uitschakelen van bepaalde cookies kan de werking van het platform beïnvloeden.

5. Delen van gegevens met derden

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Wij kunnen uw gegevens delen met:

5.1 Dienstverleners

Externe partijen die namens ons diensten uitvoeren, zoals betalingsverwerking, e-mailverzending, hostingdiensten en analyses. Deze partijen mogen uw gegevens uitsluitend gebruiken voor de uitvoering van hun opdracht.

5.2 Wettelijke verplichtingen

Wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn, of wanneer dit noodzakelijk is om onze rechten, eigendommen of de veiligheid van gebruikers te beschermen.

5.3 Bedrijfsoverdrachten

In geval van een fusie, overname of verkoop van bedrijfsactiviteiten kunnen uw gegevens worden overgedragen. Wij zullen u hiervan tijdig op de hoogte stellen.

5.4 Met uw toestemming

In andere gevallen uitsluitend met uw uitdrukkelijke toestemming.

6. Internationale doorgifte van gegevens

Ons platform is wereldwijd toegankelijk. Uw gegevens kunnen worden verwerkt in landen buiten uw eigen land. Wij zorgen ervoor dat passende waarborgen worden getroffen voor de bescherming van uw gegevens bij internationale doorgifte, overeenkomstig de toepasselijke wetgeving.

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zolang als vereist op grond van wettelijke verplichtingen. Na afloop van de bewaartermijn worden uw gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

  • Accountgegevens: zolang uw account actief is
  • Transactiegegevens: conform wettelijke bewaarplichten
  • Communicatiegegevens: tot 3 jaar na het laatste contact
  • Analytische gegevens: geanonimiseerd na 24 maanden

8. Uw rechten

Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving heeft u mogelijk de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  • Recht op inzage: u kunt een kopie opvragen van de gegevens die wij over u bewaren
  • Recht op rectificatie: u kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren
  • Recht op verwijdering: u kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens
  • Recht op beperking: u kunt verzoeken om beperking van de verwerking van uw gegevens
  • Recht op overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen
  • Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen bepaalde vormen van verwerking
  • Recht om toestemming in te trekken: u kunt eerder gegeven toestemming op elk moment intrekken

Om een verzoek in te dienen, kunt u contact met ons opnemen via info@peatloft.com. Wij reageren binnen een redelijke termijn op uw verzoek.

9. Beveiliging van uw gegevens

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, wijziging of openbaarmaking. Hoewel wij ons best doen om uw gegevens te beveiligen, kan geen enkele methode van gegevensoverdracht of -opslag volledig worden gegarandeerd.

In het geval van een datalek dat uw rechten en vrijheden in gevaar brengt, zullen wij u hierover informeren overeenkomstig de toepasselijke wetgeving.

10. Privacy van minderjarigen

Onze diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen. Indien wij vaststellen dat wij gegevens van een minderjarige hebben ontvangen zonder geldige toestemming, zullen wij deze gegevens zo spoedig mogelijk verwijderen.

11. Koppelingen naar externe websites

Ons platform kan verwijzingen bevatten naar externe websites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van deze externe partijen en raden u aan hun privacybeleid te raadplegen voordat u persoonlijke informatie verstrekt.

12. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina met vermelding van de herzieningsdatum. Bij wezenlijke wijzigingen stellen wij u hiervan op de hoogte via e-mail of een melding op het platform. Wij raden u aan dit beleid periodiek te raadplegen.

13. Contact

Voor vragen, opmerkingen of verzoeken met betrekking tot dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen: